Privacyverklaring — Vino by Palazzo

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Vino by Palazzo hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u op heldere en transparante wijze over hoe wij omgaan met de gegevens die wij van u verzamelen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Stije Siebelink
Handelsnaam: Vino by Palazzo
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Adres: Alexanderstraat 15A, 9724 JT Groningen
E-mail: info@vinobypalazzo.nl
Telefoon: +31 6 30073548
KVK-nummer: 94635129
BTW-nummer: NL005097983B02

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze website en webshop, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Bezorg- en factuuradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Bestellingsgegevens en aankoophistorie
  • Betalingsgegevens (verwerkt via Squarespace; wij slaan geen betaalgegevens zelf op)
  • IP-adres en browserinformatie (via cookies/analysetools)
  • Leeftijdsbevestiging (18+ verificatie, vereist voor alcoholverkoop)
  • Communicatie die u met ons deelt via e-mail of contactformulier
  • Nieuwsbriefvoorkeur (alleen bij aanmelding)

3. Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de onderstaande doeleinden:

  • Uitvoering van een overeenkomst — het verwerken en bezorgen van uw bestelling, het afhandelen van vragen en klachten, en het bijhouden van uw aankoophistorie.
  • Wettelijke verplichting — leeftijdsverificatie conform de Drank- en Horecawet; bewaren van factuurgegevens conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar).
  • Gerechtvaardigd belang — het verbeteren van onze website en dienstverlening via geanonimiseerde analysegegevens.
  • Toestemming — het versturen van de nieuwsbrief. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de afmeldlink in de nieuwsbrief of via een e-mail aan ons.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Klantvragen en klachten: 2 jaar na afhandeling
  • Nieuwsbriefabonnement: tot het moment van afmelding
  • Websiteanalysegegevens: geanonimiseerd

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel doorgeven aan de volgende verwerkers, uitsluitend voor het uitvoeren van onze dienstverlening:

  • Squarespace Inc. — ons websiteplatform en betalingsverwerking
  • DPD — pakketbezorging binnen Nederland
  • E-mailprovider voor nieuwsbrief — voor het verzenden van de nieuwsbrief (alleen bij aanmelding)

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij dat dit plaatsvindt op basis van passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses).

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor het winkelwagentje en de leeftijdsverificatie) en analytische cookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor niet-functionele cookies via onze cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Wissing ("recht op vergetelheid") — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.
  • Beperking van de verwerking — u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
  • Gegevensoverdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een machine-leesbaar formaat opvragen.
  • Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Intrekking toestemming — u kunt uw toestemming voor de nieuwsbrief op elk moment intrekken.

Stuur een verzoek naar info@vinobypalazzo.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Betalingen worden volledig verwerkt via de beveiligde infrastructuur van Squarespace; wij hebben geen toegang tot uw betaalgegevens.

9. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.

10. Contact

Vino by Palazzo · Stije Siebelink
info@vinobypalazzo.nl
+31 6 30073548