Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Stije Siebelink
Eenmanszaak
Handelsnaam: Vino by Palazzo
Gevestigd in Nederland
E-mail: info@vinobypalazzo.nl
KvK-nummer: 94635129
BTW-nummer: NL005097983B02
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Vino by Palazzo en consumenten.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling door Vino by Palazzo is bevestigd.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Vino by Palazzo niet.
Artikel 4 – Producten
Proeverijen worden niet via de website afgerekend en vallen buiten deze voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Afbeeldingen en beschrijvingen van wijnen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar dienen ter indicatie.
Artikel 5 – Proefgarantie
Vino by Palazzo hanteert een proefgarantie op wijn met aantoonbare wijntechnische gebreken.
Onder wijntechnische gebreken worden verstaan: kurk, oxidatie, overmatige vluchtige zuren en overmatige Brettanomyces.
Indien sprake is van een dergelijk gebrek, wordt de aankoopprijs van de betreffende fles kosteloos terugbetaald.
Smaakvoorkeur of persoonlijke beoordeling vallen niet onder de proefgarantie.
Artikel 6 – Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten zijn voor rekening van Vino by Palazzo bij bestellingen vanaf €90,-.
Bij bestellingen onder dit bedrag worden eventuele verzendkosten duidelijk vermeld vóór afronding van de bestelling.
Artikel 7 – Levering
Indien een wijn op voorraad is, wordt deze in beginsel dezelfde werkdag verzonden indien de bestelling vóór 16:00 uur is geplaatst.
Indien een wijn niet op voorraad is, wordt deze zo spoedig mogelijk besteld en verzonden. De klant wordt hierover geïnformeerd.
Indien een wijn als “op voorraad” staat vermeld maar niet leverbaar blijkt en niet kan worden nabesteld, wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.
Levering vindt plaats via DPD of door persoonlijke bezorging binnen Groningen op afspraak, eenmaal per week.
Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.
Artikel 8 – Betaling
Betalingen worden verwerkt via de betalingsverwerker van Squarespace.
Vino by Palazzo heeft geen toegang tot of zeggenschap over betaalgegevens van klanten.
Artikel 9 – Leeftijdsverificatie en alcohol
Alcohol wordt uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar en ouder.
De website maakt gebruik van een 18+ leeftijdsverificatie.
De bezorgdienst kan bij aflevering om een geldig identiteitsbewijs vragen indien de ontvanger 25 jaar of jonger lijkt.
Artikel 10 – Herroepingsrecht
De consument heeft het wettelijke recht om een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits de wijn ongeopend en onbeschadigd is.
Geopende flessen kunnen niet worden geretourneerd, behoudens toepassing van de proefgarantie zoals omschreven in artikel 5.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Vino by Palazzo is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van Vino by Palazzo is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht heeft Vino by Palazzo het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Vino by Palazzo die nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.